ESY
Bilişim

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin ESY Bilişim tarafından nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

​

ESY Bilişim olarak, bilgisayar teknik servis hizmeti kapsamında tarafımıza sağladığınız kişisel verileri, yalnızca hizmetin sağlanması, müşteri kayıtlarının oluşturulması, iletişim süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma işlemleri, talep ve şikayetlerin yönetimi ile yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işlemekteyiz. Bu süreçte adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, adres bilgileriniz, cihaz bilgileri ve hizmet sırasında paylaştığınız diğer veriler toplanabilir. Ayrıca teknik servis sürecinde, özellikle veri kurtarma veya arıza tespiti gereken durumlarda, cihazınızdaki dijital içeriklere sınırlı ve gerekli ölçüde erişim sağlanabilir.

​

Kişisel verileriniz, hizmet sunumunun gerekliliği çerçevesinde; yetkili kamu kurumları, muhasebe firmaları, teknik servis yazılım sağlayıcıları ve gerektiğinde kargo firmalarıyla paylaşılabilir. Bu veriler, KVKK'da belirtilen veri işleme şartlarına uygun olarak ve veri güvenliğiniz gözetilerek işlenmektedir.

​

Kişisel verileriniz, tarafınızla kurulan sözleşme ilişkisi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz doğrultusunda toplanmakta ve işlenmektedir. KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme gibi haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.